Ménage & repassage
Vous simplifier la vie
Qu’est-ce que c’est ?
Ne soyez plus submergé par les tâches ménagères
Un service pour vous simplifier la vie
N’attendez pas que votre situation se complique, vous êtes débordé(e), fatigué(e) et vous ne voulez pas faire les tâches ménagères une fois rentré(e) du travail. Dites-nous quels sont vos besoins, nous avons la solution qu’il vous faut pour vous libérer l’esprit : repassage du linge, ménage, entretien quotidien de la maison…
Des prestations souples
Nous vous proposons des prestations souples : vous commandez, par exemple, deux heures chaque semaine pour effectuer tel ou tel type de prestation, les jours et les heures d’interventions seront définis selon vos besoins et vos disponibilités. Un intervenant se rendra à votre domicile et effectuera la prestation souhaitée : ménage, repassage, nettoyage des vitres, entretien de l’électroménager, aspirateur…
Les interventions peuvent avoir lieu pendant que vous êtes au travail, pour qu’à votre retour à la maison vous ne soyez plus submergé par les tâches ménagères et que vous puissiez vous retrouver chez vous l’esprit tranquille, ou bien sortir et profiter de votre temps libre, gagné grâce à l’aide à domicile.
Les tâches ménagères réalisées par un salarié qualifié sont diverses, l’intervenante peut nettoyer vos sols, vos tapis, votre cuisine et vos sanitaires, faire du rangement, faire la poussière des meubles, nettoyer vos vitres et s’occuper de votre linge, le repasser…
Lorsque vous êtes absent, pendant les vacances par exemple, nous pourrons en profiter pour vous proposer des prestations occasionnelles telles que nettoyage de votre réfrigérateur, de vos placards de cuisine, de vos meubles de jardin.
Quelles soient ponctuelles ou régulières, les missions accomplies vous changeront la vie, vous n’aurez plus besoin de vous soucier de votre maison, du rangement, du nettoyage… L’ADMR s’occupera de toutes ces tâches qui paralysent votre quotidien.
Grâce à la prestation ménage-repassage de l’ADMR vous pourrez profiter de vos loisirs, de votre famille en toute sérénité.
Certifiée label AFNOR
Certifiée par le label AFNOR depuis 2011, nous mettons tout en œuvre pour que le service ménage repassage vous donne entière satisfaction.
Dès la signature de votre contrat d’engagement, l’association en profitera pour réaliser une évaluation à travers une fiche détaillée de vos besoins, pour préparer au mieux les interventions à venir.
Combien ça coûte ?
Le service vous fait parvenir chaque mois une facture établie sur la base du tarif de l’intervention réalisée.
Une attestation fiscale annuelle vous sera transmise en début de chaque année afin de justifier votre déduction fiscale de 50% des dépenses engagées qui vous seront remboursées sous la forme d’une réduction fiscale et/ou d’un crédit d’impôt, dans la limite du plafond légal en vigueur de 12000€ (majorés éventuellement de 1500€ par enfant à charge et ce dès le premier dans la limite de 15000€).
Nous acceptons les Chèques Emploi Service Universel.
Comment ça marche ?
Comment puis-je bénéficier du service ?
Vous pouvez contacter l’association ADMR la plus proche de chez vous afin qu’elle réalise une étude personnalisée de vos besoins et procède à la signature du contrat de prestation qui précisera les engagements de chacune des deux parties (l’ADMR et vous-même), la première intervention commencera à la date que vous aurez choisie. Ce contrat définira notamment l’objet et la nature de la prestation fournie.
Les salariés qui interviennent à mon domicile sont-ils diplômés ?
Notre association se soucie continuellement de la qualité de nos services. Chaque salarié travaille sous la responsabilité de l’association.
Un responsable de secteur s’assure de la bonne réalisation des interventions, en cas de difficulté vous pourrez vous référer à ces derniers afin de trouver les solutions appropriées. Vous pourrez notamment demander le changement d’un salarié si vous n’êtes pas satisfaits des interventions.
Le responsable ou un assistant, évalue également périodiquement le personnel et ses besoins en formation lors d’entretiens professionnels individuels. Des réunions sont également organisées avec les salariés pour faire le point sur les interventions.
Périodiquement ou à votre demande selon les cas, une réévaluation de vos besoins est réalisée par le service afin de réactualiser les objectifs et redéfinir les missions proposées par le service.
Puis-je modifier mes jours et horaires d'intervention ?
Il peut arriver parfois qu’en urgence vous ayez besoin d’une intervention non planifiée. Dans ce cas dans la mesure de nos possibilités nous essaierons de répondre à vos attentes.
Tant que le délai de prévenance de 48 heures est respecté chaque modification est envisageable et n’engendre pas de frais supplémentaire, les heures réalisées seront les heures facturées. Vous pourrez donc annuler vos interventions lorsque vous en jugerez nécessaire.
Grâce à un login et un mot de passe confidentiels vous pourrez consulter en temps réel vos plannings et être rassuré à tout moment de la bonne mise en place des interventions.
Quels sont mes avantages ?
En passant par l’ADMR, organisme agréé par l’Etat, vous bénéficierez de 50% de réduction ou de crédit d’impôt sur vos dépenses totales.
En effet, depuis la loi de finance votée en 2017, 50% de vos dépenses vous sont remboursées. Un réel avantage sur votre facture mensuelle ! A savoir les dépenses totales annuelles ne devront pas excéder plus de 12000€ (majorés éventuellement de 1500€ par enfant à charge et ce dès le premier dans la limite de 15000€).
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos exigences. En étant certifié AFNOR, l’ADMR Haute-Corse vous offre une garantie qui vous permet de bénéficier de services de qualité fiables et sérieux.
AFNOR certification effectue des contrôles réguliers.
- Un audit pour vérifier la qualité de la prestation et les moyens mis en œuvre afin de fournir le service attendu.
- Une mesure de la satisfaction des utilisateurs du service, afin de vérifier le niveau de qualité perçue ou de vérifier que le niveau de qualité est conforme aux attentes.
Puis-je arrêter le service quand je veux ?
Vous êtes client et vous avez le droit d’arrêter la prestation à tout moment, quelques soient vos raisons. Les heures facturées chaque mois sont les heures réalisées.
Sur le même principe les interventions pourront se remettre en place à votre guise, à tout moment.
Nous mettons tout en œuvre afin de vous satisfaire et si votre décision est liée à une insatisfaction, nous nous efforcerons de résoudre les dysfonctionnements afin de poursuivre au mieux nos relations de confiance.
